Souhaitez-vous entamer un traitement d’épilation définitive au laser chez Epilia ?
Nous serons ravis de vous accueillir sur rendez-vous dans l’un de nos 3 centres spécialisés en épilation au laser.
Une première consultation, gratuite et sans obligation.
Si vous n’êtes pas encore inscrit.e en tant que patient.e, nous vous invitons à planifier votre premier entretien, totalement gratuit et sans engagement.
Lors de cette rencontre, votre assistante laseriste vous détaillera tout ce qu’il y a à savoir sur le fonctionnement du laser.
Pourquoi cette consultation est-elle essentielle ?
Elle vous permettra d’obtenir des explications approfondies sur l’utilisation de cette technologie.
Ce rendez-vous est déterminant, car il vous offre l’occasion de recueillir toutes les informations nécessaires sur l’épilation au laser. Votre assistante profitera également de ce moment pour vérifier si toutes les conditions sont réunies afin que le traitement au laser soit pleinement efficace dans votre cas.
Un acte laser est-il réalisé lors de la première consultation ?
Il est important de préciser qu’aucun traitement au laser n’est effectué lors du premier rendez-vous. De ce fait, il est conseillé de ne pas raser vos poils avant cette consultation, car cela permettra à l’assistante d’examiner leur teinte et leur épaisseur.
Elle vous expliquera également les étapes à suivre en vue de votre première séance, si vous choisissez de commencer un traitement laser.
Quel est le meilleur moment pour planifier votre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous à tout moment de l’année dans l’un de nos centres Epilia.
Vous souhaitez anticiper et démarrer votre traitement laser au plus tôt ? L’été représente une période idéale pour effectuer votre première consultation chez Epilia.
Avez-vous profité du soleil cet été ou suivi des séances de bronzage artificiel ? Sachez qu’avant de commencer votre traitement d’épilation au laser, il est indispensable d’attendre que le bronzage sur la zone concernée s’estompe complètement.
Pourquoi est-ce une bonne période pour prendre rendez-vous ?
Car le danger de brûlure est bien présent.
Vous pouvez tout de même venir durant l’été pour un rendez-vous informatif. Vous aurez ainsi l’occasion de poser toutes vos questions sur la technologie laser et serez prêt.e à commencer votre traitement d’épilation définitive dès que votre peau aura retrouvé son teint naturel.
L’automne est souvent une période de forte affluence dans nos agendas. Planifier à l’avance vous permettra d’éviter les délais entre votre première consultation et votre première séance au laser.
Comment prendre rendez-vous ?
Réservation par téléphone
Notre secrétariat est disponible pour vous aider à réserver ou modifier un rendez-vous chez Epilia.
Un numéro unique pour tous nos centres : +352 26 37 89 84
Réservation en ligne : simple et rapide
Vous pouvez également fixer un rendez-vous directement sur notre site internet.
- Cliquez sur le bouton « Rendez-vous », et vous serez redirigé vers Progenda, le logiciel de gestion des rendez-vous utilisé par Epilia.
- Sélectionnez tout d’abord le centre Epilia de votre choix. Découvrez la liste de nos centres Epilia présents au Luxembourg.
- Grâce à notre système de dossier centralisé, vous avez la possibilité de réserver dans n’importe quel centre au Luxembourg, selon votre préférence.
Vous n’êtes pas encore inscrit.e comme patient.e chez Epilia ?
- Choisissez l’option « C’est ma première fois chez Epilia » pour programmer votre première consultation gratuite.
- Sélectionnez l’horaire qui vous convient parmi les disponibilités proposées.
- Remplissez vos informations personnelles (prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) uniquement pour organiser votre rendez-vous.
- Un e-mail de confirmation vous sera envoyé, accompagné d’un rappel quelques jours avant votre rendez-vous. Si besoin, pensez à vérifier vos spams.
À noter :
- Ce premier rendez-vous dure environ 30 minutes. Aucun traitement n’est réalisé à cette étape avec votre assistante laseriste, il n’est donc pas nécessaire de vous raser avant cette rencontre.
- Votre assistante vous expliquera en détail les étapes à suivre pour le bon déroulement de votre traitement.
- L’automne est la période idéale pour débuter un traitement chez Epilia, car votre peau doit être entièrement débronzée.
Êtes-vous déjà patient.e chez Epilia ?
- Sélectionnez la zone à traiter selon vos besoins.
- Des forfaits sont disponibles en bas de la liste, ce qui vous permet de regrouper plusieurs zones pour optimiser votre rendez-vous.
- Choisissez l’horaire qui vous convient parmi les créneaux proposés dans les résultats de recherche.
- À cette étape, nous vous demanderons de renseigner vos prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations ne sont utilisées que pour organiser votre rendez-vous chez Epilia.
- Vous recevrez une confirmation par e-mail ainsi qu’un rappel quelques jours avant la date prévue. Pensez à vérifier vos spams si besoin.
- Le règlement de votre séance s’effectue directement à la fin de votre rendez-vous. Pas de mauvaise surprise : aucun paiement anticipé n’est requis chez Epilia.
Instructions essentielles
- Évitez toute exposition au soleil (y compris les UV et les crèmes ou lotions autobronzantes) pendant toute la durée du traitement.
- Il est recommandé de raser ou de tondre les poils juste avant la séance, de manière à ce qu’ils soient très courts (maximum 1 mm). Aucun rasage n’est à effectuer sur le visage des femmes ni sur les zones de duvet.
Dès quel âge puis-je débuter un traitement au laser ?
L’épilation définitive au laser peut être réalisée sur les mineurs, dès 15 ans, sous réserve de l’accord et de la signature de la fiche de consentement par l’un des parents. La présence d’un parent est également requise lors de la première consultation (gratuite).
Cependant, nous recommandons d’attendre la stabilité hormonale avant de commencer le traitement.
Sans cela, il s’agit davantage d’un traitement de confort que d’un traitement véritablement définitif.
Comment puis-je déplacer mon rendez-vous ?
Tout changement de rendez-vous est possible à condition de le faire au moins 48 heures avant la date initialement prévue. Vous pouvez annuler votre rendez-vous soit par téléphone via notre secrétariat, soit en utilisant le lien dans l’e-mail de confirmation reçu lors de la prise de rendez-vous.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre rendez-vous annulé.
Ensuite vous avez la possibilité de reprogrammer un nouveau rendez-vous.
À noter :
Pour les rendez-vous multiples, il est nécessaire d’annuler tous les rendez-vous associés.
Que faire si je suis en retard ou si j'ai oublié mon rendez-vous ?
Dans le cadre de notre engagement envers la ponctualité, nous vous prions de bien vouloir arriver 5 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous. Tout retard pourrait entraîner l’annulation de votre séance.
Si vous devez annuler votre rendez-vous à la dernière minute, merci de nous en informer par téléphone via notre secrétariat téléphonique.
En cas d’annulation dans un délai inférieur à 48 heures ou de non-présentation, un dédommagement de 20 % du montant de la séance sera exigé, par respect pour les autres patients en attente de créneaux.
Est-il possible de prendre rendez-vous en fin de journée ou le samedi ?
Nos équipes s’efforcent de vous offrir une large disponibilité en créneaux horaires pour mieux répondre à vos besoins. Ainsi, nous proposons des horaires tardifs et sommes également ouverts le samedi.
Puis-je venir accompagnée de mon enfant ?
Non, en raison des risques associés à l’utilisation du laser. Il est important de savoir que toute personne présente dans une salle de soin Epilia doit porter des lunettes de protection adaptées au type de laser utilisé.
Ces lunettes spéciales ne sont malheureusement pas disponibles pour les enfants. De plus, elles doivent être portées en permanence, sans exception.
Ainsi, la présence de votre enfant pendant votre traitement n’est pas autorisée, à moins qu’il ne puisse rester seul de manière autonome dans la salle d’attente pendant toute la durée de la séance.
Nous vous conseillons donc de prévoir une solution de garde pour votre prochain rendez-vous si nécessaire.
Puis-je faire ma séance laser chez Epilia après avoir reçu un vaccin ?
La pratique de l’épilation au laser est totalement compatible avec la vaccination contre le Covid, car il n’y a aucune interaction entre les deux.
Cependant, nous vous prions de bien vouloir annuler votre rendez-vous à l’avance si vous ne vous sentez pas bien ou si vous pensez ne pas être en état de suivre la séance après votre vaccination. Cela permet d’éviter toute annulation de dernière minute.
